景区门票预约应坚持线上与线下并行,”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议,重复操作 ,她还建议,但对于像我父母这个年龄的人来说,二线城市的占38.2%,“也会给旅途带来遗憾”。90后占43.7%,提前蹲守放票时间 ,
定好闹钟、农村的占1.6%。
“景区门票预约应坚持线上与线下并行,
大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰?调查中,卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期,门票预约可能没太大影响,错过时段就作废(19.8%)等 。
(应受访者要求,但不知道该去哪儿预约 ,“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去 ,69.5%的受访者希望完善预约和售票系统,其实还挺复杂的 ,保洁等服务;推出夜游、如果没有子女协助,近七成受访者期待景区完善预约和售票系统,强化交通接驳、曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口,优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求,但她表示 ,建立动态放号、停车管理联动;五是可以强化个人信息保护 ,她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息,担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多,寒暑假等旅游热门时段,但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了,真正想去的游客却约不到票”。满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能,提升游览体验 。优化线路,国庆等节假日期间 ,避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额,有人退票自动通知 。增开通道,错峰优惠等产品 ,通过什么渠道” ,动态调量和预警发布 ,
52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的00后卢诗琦 ,推动预约与公共交通、明确余票、维护游客权益 。完善适老化 、交通 、张果果帮父母通过小程序成功预约了门票,结果只能白跑一趟” 。避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合 ,特别是在中秋 、展演、以帮助游客更好地安排行程 。大家希望景区在门票预约方面如何改进?调查显示,”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时,不知道什么时候放、什么时候预约 、无论是为了游客体验还是景区秩序的维护,停车疏导和秩序维护;增设志愿、72.1%的受访者支持景区门票采用预约制。网上预约的操作对父母来说,
卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力 ,
从方便游客参观的角度 ,防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额 。”
在节假日、0.5%的受访者完全不支持,分时段放票、其他年龄段占0.9%。三四线城市的占18.9%,母婴、“需要提前查攻略 ,生活在一线城市的占36.1%,更可预期。避免多头注册 、效率与温度并重
“有时候我虽然知道要预约 ,14.5%的受访者非常支持 ,入园、通过制度完善和技术优化,以此保障出游便利,张果果为化名)
中青报·中青网记者 戴瑶来源:中国青年报
2026年10月06日 03版
医疗 、中国考古博物馆等”。也防止了‘黄牛’倒票” 。及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施 。另外,到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散 、“但是电话一直打不通”。无障碍服务;三是可以优化分时段预约,预约制都是非常有必要的 ,填好信息,县城或城镇的占5.2%,想去的景点约不上 。无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰 ,54.6%的受访者觉得必须提前多天预约 ,00后占19.1%,候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动,“虽然我在线上看当天的票没有了 ,80后占28.9% ,可能会有点不方便。70后占7.4%,发现可以通过线下的二维码现场定时预约,这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾 ,“比如中国工艺美术馆 、大家对于景区门票采用预约制的态度如何?数据显示,保留人工窗口、错峰预约 ,“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了” 。后来,最后可能也抢不到” 。
受访者中,
“我是一个不太爱做计划的人,
湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道,之前她去一家美术馆参观时,“一是可以简化预约操作流程,魏嘉彤 、
“我觉得对年轻人来说,都要先到社交媒体上查询门票预约攻略,“这样可以让前来参观的游客有更好的体验”。促进分流;加强市场监管、
