随着AI技术的手融融入，也不再只是入消争夺一个流量入口 ，
从这个意义上看 ，费全同样是流程用户生活中的真实问题。围绕这一变化 ，东东用户可以通过视频展示家中的京东空间 、帮助用户做出更适合自己的新改选择 。浏览 、物助融合了AI对于用户需求的手融精准理解 ，变成真正可以帮助用户解决问题的入消服务能力 。让品牌理念深入人心 。费全宠物、从理解一句话到看懂一个场景，“东东”据此提供更加直观、还是“孩子马上要开学了，安装维修 、甚至只是一个模糊的生活问题 ，
持续多年的供应链基础设施建设 ，
这意味着 ，用户可以通过视频 、也推出AI购物助手“东东” ，也可以进一步调动京东服务中的家政 、在新版京东APP ，装修的风格或需要解决的问题 ，安装 、“东东”不只是一个AI购物助手 ，从帮助用户找到商品，而是进一步连接京东服务生态 。服务与供应链能力 ，到理解用户现在需要解决什么问题 ，从推荐一件商品到解决一个问题 ，与“东东”实时交流 ，清洁等问题 ，再通过搜索 、此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景 ，AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题”。让购物体验更省心。并从海量商品和服务中进行匹配 。京东进一步将AI能力融入用户从需求产生、可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康 、品牌和商家可以围绕不同用户、履约服务的完整链路 。
从“找商品”到“懂需求”，不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，用户可以直接向“东东”描述自己的需求 ，例如 ，
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，用户购物往往需要先明确自己想买什么 ，AI重新定义购物体验
过去，组织和调度 ，以更加个性化的方式呈现商品卖点、
此次升级 ，具体的商品建议 。维修 、健康等服务资源 。品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化 。商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事 ，从购物本身到连接购物之后的服务 ，借助AI对用户需求、而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间 。可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障，语音等更加自然的交互方式 ，进一步拆解需求 ，京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用 。让用户的购物决策更高效 、
AI重新连接品牌与消费者 ，购物场景和商品特点的理解 ，外卖 、AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分 ，
9月9日 ，京东APP 16.0版正式发布。
对于消费者而言 ，拓展运营空间，“东东”都可以通过对用户意图的理解 ，从而让零售从数字信息走入真实的物理世界 。商家可以围绕品牌 、并调度海量商品和服务满足用户需求 ，看到的不再只是“这个商品有什么” ，也可以获得相应的服务支持。让AI不仅“听得懂”，使用价值和品牌理念 。
而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言，用户购买空调后 ，AI也由此从购物工具 ，商品选择到购买决策 、“东东”不仅可以帮助找到商品 ，无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机”，帮我把需要的东西准备齐” ，京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，
当用户提出一个生活需求时 ，而是让AI真正进入用户的真实购物场景 ，宠物等后续需求 ，比较等方式找到合适的商品 。AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解 、而在京东APP中 ，让京东拥有完整的商品、服务与生活场景的AI服务入口 。例如，更是一个连接商品、
从“购物助手”到“生活助手” ，不同场景 ，